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배송문의요ㅠ

작성자 최선빈(ip:)

작성일 2020-04-06

조회 34

평점 5점  

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내용

거의 두달째가 되어가는데


홈페이지에는 "정상배송운영중"이라고 되어있고..


심지어 4월 1일에 담당자가 연락을 취할것이라고 답변까지 달아놓으셨는데..

전 연락을 받은것이 없는데.. ㅜ,ㅜ 답변 바랍니다.....


코로나 때문에 전체적으로 배송이 늦어지는것 다 감안하더라도..좀 심한것 아닙니까?

뭐 미리 양해 문자나 이런것도 없고. 제가 지금 5번째 게시판에 미리 글 남겨야만 배송관련해서 답변 주는 것도 어이가 없고..


이제와서 환불처리 해달라고 하기도. 속상하네요..


두달동안 계속 들어와서 조회해보고.,. 신경쓰고.. 기다리면서 맘상한 부분....제 시간 등등.. 너무 속상하네요.. ㅠ,ㅠ


제 옷 배송 어떻게 되어 가는 과정인지 제발 재대로 좀 알려주세요 :"그냥.., 곧 배송 될꺼에요"  라는 멘트... 이미 3번 들었습니다.

"이번주내로 배송 됩니다" 라는 말도 이미 2번 들었습니다.. ㅜ.ㅜ

 어디서 어떤 상황인지..정확하게 알려주세요..


그리고 만약 코로나 때문이 아니라 다른 상황이 발생해서 (제가 잘 모르지만...) 원단이나 다른 배송관련 해서 다른 문제가 발생해서

아예 상품이 구입이 불가능 한거라면..  고객한테 정말 시간이 delay 되었지만. 지금이라도 상황설명을 제대로 하고.. 사과를 하셔야 하는거 아닌가요?

그냥 모른척 하고.. 고객이 이렇게 화가 나서 게시판에 글을 남겨야만.. 답해 주시는 건가요??


항상 친절하게 응대해 주시고..옷도 넘 예쁘고 해서 항상 이용했었는데..

이렇게 되어서 너무 솏상하네요


빠른 답변 부탁드립니다..


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